Empathie

L’empathie est une forme de compréhension qui est exempte de tout jugement ou analyse.  

L’intervenant qui fait preuve d’empathie cherche à comprendre ce que vit le patient, ses motivations ou ses raisons pour ne pas adhérer au changement proposé. Il respecte le patient, le valorise et accepte son cheminement. L’écoute empathique permet au patient de s’ouvrir et de se confier plus facilement. Au final, cela favorise le changement.