M. Côté prend des comprimés de Metformine 850mg et renouvelle régulièrement avec une dizaine de jours de retard.
ATP : Bonjour M. Côté, que puis-je faire pour vous aujourd’hui?
M. Côté : J’aimerais renouveler mon médicament pour le diabète svp!
ATP : Oui, certainement!… Je vois que vous avez quelques jours de retard, comment cela se passe-t-il avec votre médicament?
M. Côté : Ça va bien…
ATP : Vous arrive-t-il de sauter des doses?
M. Côté : Oui, je l’oublie à l’occasion… surtout celles du soir.
ATP : Est-ce, selon vous, il y a une raison particulière pour laquelle vous oubliez surtout celle du soir?
M. Côté : En fait, j’ai souvent des activités en soirée et je suis pressé à l’heure du souper. Aussi, je les trouve grosses à avaler, donc parfois je décide de ne pas les prendre…
ATP : Si je résume, la posologie et la grosseur du comprimé rendent difficile la prise de votre médicament. Aimeriez-vous en discuter avec le pharmacien?
M. Côté : Oui, c’est une bonne idée, merci!
L’ATP indique ensuite au pharmacien la situation de non-adhésion ainsi que les raisons exprimées par le patient. Il peut aussi laisser une note à l’ordonnance à cet effet en plus du « post-it » dans le panier.