Lorsqu’un bon niveau de conviction est atteint, on peut s’attarder à la deuxième cible qui est la confiance. La confiance consiste à avoir la capacité ou non de modifier un comportement. Voici quelques exemples de questions pour soulever la confiance :
Un patient pourrait avoir une confiance ET une conviction basses. Idéalement, il ne faut pas travailler les deux en même temps. Le but est de faire progresser le patient dans le temps. Trop en faire en même temps peut paraître une grosse montagne pour le patient et le freiner dans sa progression.