Exemple #1

M. Gaudreau vient à la pharmacie pour renouveler ses médicaments (Metoprolol et Asaphen). Depuis quelques temps il ne semble plus prendre son médicament pour le cholestérol (Rosuvastatin).

Ph : Bonjour M. Gaudreau, j’aimerais savoir si nous pouvons prendre quelques minutes pour discuter de vos médicaments?

M. Gaudreau : Oui, certainement, j’ai tout mon temps.

Ph : Comment ça va avec vos médicaments?

M. Gaudreau : Ça va bien, ma pression est belle.

Ph : J’aimerais savoir si vous avez besoin de votre Rosuvastatin?

M. Gaudreau : Non, il m’en reste.

Ph : Selon mon dossier il ne devrait plus vous en rester depuis déjà quelques temps.

M. Gaudreau : C’est possible, mais il m’en reste.

Ph : Comment prenez-vous votre médicament le Rosuvastatin?

M. Gaudreau : Le Rosuvastatin, bien je ne le prends plus.

Ph : Quelle est la raison pour laquelle vous ne prenez plus ce médicament?

M. Gaudreau : Je trouve que deux médicaments c’est suffisant, de toute façon je ne suis pas malade. Depuis mon problème de cœur, ma pression est belle et je n’ai pas eu d’autres problèmes.

Ph : Qu’est-ce que vous savez sur le cholestérol?

M. Gaudreau : On m’a déjà tout expliqué ça, je n’ai pas le goût de vous entendre me répéter les mêmes choses! De toute façon, mes taux ne sont pas très élevés.

Ph : Il n’y a pas de problème, si jamais vous avez besoin de plus d’information, il nous fera un plaisir de vous en donner.

M. Gaudreau : Ok

Ph : Est-ce que votre médecin est au courant que vous avez arrêté de prendre votre médicament?

M. Gaudreau : Non

Ph : Acceptez-vous que nous communiquions avec lui pour l’informer que vous avez arrêté le médicament? De cette façon, il va avoir cette information pour votre prochain rendez-vous.

M. Gaudreau : Si vous pensez que c’est utile, vous pouvez.

Ph : Certain de mes patients me disent qu’il peut être difficile de prendre un médicament tous les jours, comment ça se passe pour vous?

M. Gaudreau : Ça va bien, je n’ai pas de difficulté avec mes médicaments, regardez dans mon dossier, je viens chaque mois.

Ph : Effectivement. Avez-vous eu des effets secondaires avec Rosuvastatin?

M. Gaudreau : Comme quoi?

Ph : On parle souvent de douleurs musculaires, articulaires.

M. Gaudreau : Non, je n’ai jamais eu d’effets secondaires avec mes médicaments. Ça va bien avec les médicaments que je prends.

Après avoir discuté avec le patient, on voit que la non-adhésion semble s’orienter vers la non-adhésion de type « Vouloir ». Le patient semble connaître la maladie et les conséquences et ne semble pas avoir de difficulté à prendre ses médicaments régulièrement.

Pour les prochaines étapes, nous aurons besoin de voir plus en détail l’entrevue motivationnelle pour poursuivre la discussion.