Description de la formation
- Aider le personnel dentaire à mieux communiquer avec son patient;
- Différencier le type de personnalité et s’adapter à une mise en situation;
- Mots clés concernant la discussion envers les assurances dentaires;
- Stratégie pour s’assurer d’une bonne synergie d’équipe;
- Approche bienveillante avec un patient délicat.