Gestion efficace des comportements difficiles
Objectifs de la présentation:
- Comprendre la source d’un comportement difficile;
- Réagir efficacement en présence d’un comportement difficile;
- Découvrir l’impact de la confiance en soi afin de favoriser le respect.
Accréditation:
Cette formation n’est pas accréditée par l’Ordre des pharmaciens du Québec.
Toutefois, elle peut être déclarée dans vos formations non-accréditées du portail Maestro.
Conférencières:
Par Marie-France Nicole, Pharmacienne et Directrice des services professionnels
Par Patricia Dubé, Pharmacienne et Présidence chez Leadership Santé
