Description de la formation
Webinaire : La prévention des erreurs en pharmacie
- Comprendre ce qu’est une erreur médicamenteuse.
- Se familiariser avec la gestion des erreurs.
- Développer et mettre en application divers outils dans le but de prévenir les erreurs.
Webinaire: La confidentialité en pharmacie
- Comprendre les notions de confidentialité et de consentement.
- Connaître le cadre déontologique régissant le respect de la confidentialité en pharmacie.
- Reconnaître les situations où l’obtention du consentement est nécessaire.
- Connaître les situations où l’obtention du consentement n’est pas nécessaire.
- Savoir appliquer dans votre pratique les différents éléments assurant le respect de la confidentialité.
Webinaire: Le poste d’accueil
- L’accueil du client et la collecte de données.
- L’orientation du client.
- La saisie de données.
- La validation et les résolutions de problèmes.