Travailler en pharmacie peut être intense. Entre les renouvellements de prescriptions, la gestion des stocks, les interactions avec les patients et les réglementations qui évoluent constamment, les pharmaciens et ATP sont souvent soumis à une pression quotidienne. Il n’est donc malheureusement pas surprenant que le stress et l’épuisement soient fréquents dans ce milieu.
La bonne nouvelle? La formation continue peut jouer un rôle clé pour alléger ce fardeau et améliorer la qualité de vie au travail de votre équipe. Voyons le tout ensemble.
La formation renforce la confiance en soi et réduit l’anxiété
Lorsqu’on maîtrise les procédures, les logiciels, et avons des outils sur lesquels on peut s’appuyer, le travail devient plus fluide et serein. Une équipe bien formée sait comment réagir face aux situations complexes, ce qui réduit le stress et l’anxiété liés à l’incertitude.
Exemple : suivre une formation sur un logiciel ou mettre en place des procédures que toute l’équipe connait et suit, permet de réduire la confusion et le stress qui en découlent.
La formation aide à mieux gérer le flux de travail
Le manque de formation sur l’organisation du travail ou sur la gestion des priorités est une source fréquente de surcharge. Les formations sur la gestion du temps et la gestion des stocks proposent des stratégies concrètes pour prioriser efficacement et éviter ou réduire les périodes de désorganisation.
Exemple : L’implantation de la DVCC permet de déléguer des tâches à ses ATP tout en libérant du temps au pharmacien pour des activités à valeurs ajoutées.
La formation réduit les erreurs et la culpabilité associée
Les erreurs professionnelles sont une source majeure de stress pour les pharmaciens et ATP, d’autant plus qu’elles peuvent compromettre la sécurité des patients. Les formations ciblées permettent de prévenir les erreurs et de renforcer la confiance dans sa pratique.
Exemple : une formation sur la prévention des erreurs ou sur les codes de facturations à la RAMQ permettent de réduire les risques d’erreurs de facturation.
La formation renforce la cohésion et l’entraide au sein de l’équipe
Suivre une formation en équipe crée une culture de collaboration et de soutien. Quand tout le monde connaît les mêmes procédures et outils, le travail est plus fluide et la charge mentale est partagée de façon plus équitable.
Exemple : Établir une liste et une description des tâches qui doivent être effectuées à chacun des postes de travail au laboratoire, favorise une distribution juste des tâches dans la chaine de travail, assure une distribution sécuritaire et efficace des médicaments, et maximise la délégation des tâches techniques en conformité avec le Guide d’exercice : La délégation en pharmacie.
La formation permet de rester à jour et de prévenir l’épuisement lié à la nouveauté
Vous le savez, les changements législatifs, technologiques ou cliniques sont constants en pharmacie. Ne pas être à jour peut être stressant et mener à des erreurs. La formation continue permet de rester informé et préparé, ce qui réduit le sentiment d’être dépassé.
Exemple : suivre régulièrement les webinaires AlliancePharma afin de rester au courant des nouveautés.
En résumé
Le stress et l’épuisement en pharmacie ne sont pas inévitables. La formation continue est un investissement sur soi et sur son équipe, qui:
· Augmente la confiance et réduit l’anxiété;
· Améliore l’organisation et la gestion du temps;
· Prévient les erreurs et la culpabilité;
· Favorise la cohésion et le soutien;
· Permet de rester à jour face aux évolutions du métier.
Chez AlliancePharma Formation, nous proposons des modules e-learning, des webinaires et des formations en présentielles et en virtuelles pour aider les pharmaciens et ATP à travailler plus sereinement et efficacement.
Découvrez toutes nos formations ici: AlliancePharma – Formation