Conclusion

La plupart des personnes qui font face à un changement de comportement ne sont pas prêtes à prendre action. Plusieurs stades doivent être traversés avant que le changement ne se produise. Il faut faire avancer le patient d’un stade à l’autre sans viser un passage directement à l’action.

Points importants à retenir:

• Progresser tranquillement
• Ne pas forcer le patient dans sa prise de décision
• ÊTRE PRÊT À FAIRE DES COMPROMIS

Ce n’est pas une question de gagner ou perdre. Un patient peut ne pas être prêt à changer aujourd’hui, mais l’information que vous lui donnez peut « faire son chemin » et éventuellement le faire progresser. Respectez la volonté du patient et faites attention à la résistance.

Finalement, il est important de laisser vos interventions au dossier!!! Vous laissez ainsi une trace qui permet d’avoir une meilleure continuité dans les interventions de votre équipe au laboratoire!